Comment les mairies de la Métropole de Bordeaux pilotent efficacement leurs actions d’accueil des nouveaux arrivants avec datadrive® ? 

La Métropole de Bordeaux connait une forte attractivité avec une arrivée massive de nouveaux habitants et de nouvelles entreprises depuis de nombreuses années a fait appel au Groupe CARTÉGIE pour piloter sa stratégie d’accueil avec datadrive®. Elle réunit aujourd’hui pas moins de 28 communes pour environ 800 000 habitants.

Découvrez pourquoi Bordeaux Métropole a choisi datadrive® pour piloter ses actions et ses projets publics afin de répondre aux problématiques d’une telle mutation.

Les objectifs de la Métropole de Bordeaux

  • Obtenir les coordonnées des nouveaux voisins 
  • Améliorer sa politique d’accueil des nouveaux arrivants 
  • Enrichir sa connaissance des administrés et des entreprises 
  • Étudier les flux migratoires et identifier l’attractivité du territoire 
  • Piloter ses actions et projets publics grâce à la cartographie
  • Optimiser les services de proximité (commerces, transports…) 

Notre solution

Bordeaux Métropole recherchait une solution clé en main pour connaître les mouvements de population (particuliers et entreprises) sur ses territoires à des fins d’information ou de communication institutionnelle auprès des nouveaux arrivants. Pour cela, chaque mairie de la métropole possède un accès privé pour mener à bien ses opérations. Le Groupe CARTÉGIE à travers sa solution datadrive®, les accompagne sur l’ensemble de leurs problématiques grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Les chargés d’étude et de communication bénéficient ainsi de bases de données complémentaires pour tous les services clés de leur administration (logement, aménagement urbain, voirie, composition des foyers…) et de données stratégiques pour piloter l’ensemble de leurs projets.

La Métropole de Bordeaux a ainsi une meilleure connaissance de ses nouveaux administrés et des nouvelles entreprises sur son territoire. Elle peut maintenant personnaliser ses dispositifs d’accueil et de communication (pot d’arrivée, présentation des infrastructures, activités et commerces de proximité) pour accueillir les nouveaux arrivants.

Les outils mis en place

  • Intégration dans datadrive® des données issues du CRM de la Métropole de Bordeaux (données métiers, sectorisation par bureau de vote…) à croiser avec les données socio-démographiques du Groupe CARTÉGIE.
  • Mise à disposition du capital data BtoB : les bases de données Créations d’Entreprises et Géosociétés Déménagements (actualisées tous les jours) permettent d’accueillir les nouvelles entreprises sur chaque commune.–> EXCLUSIVITÉ CARTÉGIE : Partenariat avec La Poste 
  • Mise à disposition du capital data BtoC : la base de données « Nouveaux Voisins » (actualisée chaque semaine avec 6 mois d’historique) permet d’accueillir les nouveaux emménagés sur chaque commune et d’étudier avec précision les flux migratoires.  
  • Des extractions de données pour envoyer le kit de bienvenue aux nouveaux arrivants.  
  • La possibilité de construire des rapports d’études illustrés afin de prévoir les actions futures et convaincre les élus de la pertinence dun projet. 
  • Une interface multi-utilisateurs sécurisée. 
  • Solution en ligne disponible 24/24h et 7j/7. 
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Le Groupe CARTÉGIE accompagne Bordeaux Métropole depuis de nombreuses années, sur ce dispositif d’autant plus important que la métropole devient de plus en plus attractive. Nous formons chaque année les nouveaux utilisateurs de la solution, nous sommes à disposition au téléphone pour toutes leurs questions.

La solution est simple d’utilisation et permet non seulement de connaître les nouveaux arrivants mais également d’effectuer des études concernant les mouvements de population, selon les périodes de l’année par exemple. Elle permet de déterminer quels sont les quartiers les plus attractifs. C’est un vrai tableau de bord pour la gestion de la mobilité également, qui devient cruciale.

cartegie

Roselyne DEVEILLETOILE

Consultante Grands Comptes Groupe CARTÉGIE

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